Formulaire de rétractation

Modèle conforme à l'Annexe I-B de la Directive 2011/83/UE — Art. R.221-1 du Code de la consommation

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (art. L.221-18 du Code de la consommation).

Comment exercer votre droit de rétractation ?

Vous pouvez nous notifier votre rétractation de l'une des trois façons suivantes :

Via le formulaire en ligne ci-dessous (recommandé — accusé de réception automatique)
Par email à contact@blacktop-france.fr avec le formulaire ci-dessous en pièce jointe ou en corps de message
Par courrier à : BLACKTOP — Mathias KAISER, 7 rue des Écoles, 30150 Montfaucon, France

Il vous suffit d'envoyer votre notification avant l'expiration du délai de 14 jours. La date d'envoi fait foi.

Formulaire de rétractation en ligne

Formulaire de rétractation type

À l'attention de

Je/Nous vous notifie/notifions ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous

Commandé le

Reçu le

Nom et prénom du (des) consommateur(s)

Adresse du (des) consommateur(s)

Adresse email

Votre email nous permet de confirmer la réception de votre demande et de vous rembourser rapidement.

Date de la déclaration

Doit être antérieure ou égale à J+14 après réception.

Version papier (à imprimer)

Vous pouvez également imprimer le formulaire ci-dessous, le compléter manuellement et nous l'envoyer par courrier.

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION TYPE
(Complétez et renvoyez le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

— À l'attention de :
BLACKTOP — Mathias KAISER
7 rue des Écoles, 30150 Montfaucon, France
Email : contact@blacktop-france.fr

— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :

Désignation du ou des produits : ___________________________________________

— Commandé le (*) : ____________________

— Reçu le (*) : ____________________

— Numéro de commande (si disponible) : ____________________

— Nom du (des) consommateur(s) : ____________________________________

— Adresse du (des) consommateur(s) : ____________________________________

____________________________________

— Signature du (des) consommateur(s)
(uniquement en cas de notification sur papier) : ____________________

— Date : ____________________

(*) Rayez la mention inutile.

Modalités de retour et remboursement

Après nous avoir notifié votre rétractation, vous devez nous retourner les produits dans un délai de 14 jours à l'adresse suivante :

BLACKTOP — Mathias KAISER
7 rue des Écoles
30150 Montfaucon

Les frais de retour sont à votre charge
Les produits doivent être retournés en état d'origine, non utilisés, dans leur emballage d'origine dans la mesure du possible
Nous vous remboursons la totalité des sommes versées (produit + frais de livraison initiaux) dans les 14 jours suivant la réception du retour ou de sa preuve d'expédition, par le même moyen de paiement

Exceptions

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène (par ex. : gants nitrile ou microfibres ayant servi).

Pour toute question, contactez-nous à contact@blacktop-france.fr ou via le formulaire de contact.